Newsflash: אנימה להזכיר מחסניות משאבת אינסולין

השבוע, J & J אנימה נזכר אצווה של 45 , 000 מחסניות אינסולין פגומות נשלחו בין ה -30 בנובמבר 2010, ו -4 בינואר 2011, שעל פי הדיווחים יכולים לדלוף אינסולין, וכתוצאה מכך הובילה פחות אינסולין. שים לב כי המשאבה סביר להניח לא יהיה אזעקה אם יש דליפה פנימית. אם אתה מושפע מכך, אתה אמור לקבל הודעת דוא"ל ומכתב מהחברה בקרוב, בנוסף סט של מחסניות חלופיות (ללא תשלום), כי יהיה FedEx'd לך מחר. עכשיו זה איזה שירות די נחמד …

דיברתי עם מנהל התקשורת הגלובלית של אנימס, קרוליין פאביס, היום כדי לקבל את הפרטים:

"בימים האחרונים קיבלנו כמה שיחות, דליפת אינסולין - בפנים היה רטוב, והלקוחות יכלו להריח את האינסולין, צוות האיכות שלנו חקר במהירות את הנושא, וגילה שהבעיה קשורה למחסניות, במיוחד עם הבוכנה של המחסניות. תחת אספקת אינסולין … לכן אנו מייעצים לחולים להפסיק להשתמש בהם באופן מיידי, אנחנו מנחים אותם ללכת לתוכנית האינסולין הגופנית שלהם עד שהם מקבלים את החבילה של מחסניות חלופיות. "

->

תוהה אם הרופא שלך יידע על זה? Animas הוא גם שולח מכתבים על 2, 600 אנשי מקצוע בתחום הבריאות, ותכנון לשלוח הודעות דוא"ל אלה באינטרנט נגיש (סוג של קשה להאמין, אבל רבים עדיין לא).

אם אתה משתמש ב- Animas, ואתה (או הרופא שלך) לא שומעים מהחברה בקרוב, תוכל להתקשר לקו התמיכה של תמיכת לקוחות ללא חיוג למספר 855-254-5668 או למספר החיוג חינם על גב המשאבה שלך Animas ב 1-877-937-7867, אומר Pavis.

>

אני חייב לתת את החברה Kodos לקפוץ על זה מיד.ההצהרה הרשמית אפילו לא הוצא עדיין, תוכנית תגובה מלאה כבר במקום. בנוסף, יש לנו את הסיפור כאן ב '

שלי

אני לא משתמש Animas עצמי, אבל שמח לראות את זה סוג של שירות לקוחות מהיר ומקיף הופך לנורמה. <- -1 -> כתב ויתור

תוכן שנוצר על ידי צוות מכרה הסוכרת לקבלת פרטים נוספים לחץ כאן. כתב ויתור תוכן זה נוצר עבור Diabetes Mine, בלוג בריאות הצרכנים התמקדו בסוכרת לא מתבצע בדיקה רפואית ואינו עומד בהנחיות העריכה של Healthline לקבלת מידע נוסף על השותפות של Healthline עם חברת 'סוכרת' לחץ כאן.