מחפש לחיות חיים בריאים וחזקים יותר? הירשם ל Wellness Wire עלון עבור כל מיני תזונה, כושר, וחוכמה בריאות.

לעיתים רחוקות עושים דברים למעשה ללכת כמתוכנן כשמדובר לחיות עם סוכרת.

בין אם זה הזמנת רצועות הבדיקה או משאבת אספקה, מחפש תשובות מחברות הביטוח שלנו, או רק את המכשולים היומי של מנסה finetune ספירת פחמימות ומינון אינסולין - זה לא לעתים קרובות הדברים הולכים כמו חלקה כפי שאנו מקווים שהם יכולים.

מקווה לטוב, אבל תוכנית הגרוע ביותר - זה המוטו תמיד שמרתי על עצמי במשך רוב 30 שנות שלי עם סוג 1.

עכשיו, נראה שאנחנו יכולים להוסיף Dexcom G4 משדר תחליפים לרשימה זו.

אם אתה זוכר, משדרי ה- G4 החדשים הם קטנים יותר וחכמים יותר מהגרסה הקודמת, אז הם נושאים רק אחריות של שישה חודשים במקום שנה שלמה, כמו דגמי שבע פלוס הקודמים, וגם מקלטי G4 עדיין עושים . הסיבה: יש להם יותר טכנולוגיה בפנים ולהשתמש יותר חיי הסוללה הודות הדיוק משופרת טווח המרחק עוד הם מציעים בין המשדר למקלט. אז Dexcom קיצרה את האחריות באופן ספציפי כדי להבטיח שהם יוחלפו באופן קבוע.

->

אבל זה לא תמיד קורה, אנחנו שומעים.

כמה אנשים בקהילה הסוכרת מדווחים כי המשדרים שלהם אינם מציגים את האזהרה כלל, בעוד שאחרים אומרים שהם מקבלים רק יום או יומיים מתוך המשדר לאחר שהודעת הסוללה הנמוכה מהבהבת במסך המקלט של iPod .

אנו שומעים גם שכמה מהמשתמשים ב- Dex מתמודדים עם בעיות בקבלת משדר חלופי, בשל עיכובים בניירת או בשל "אישורים מקדימים" שלא הוגשו לחברות הביטוח כפי שהיו אמורים להיות בזמן ההתחלה להזמין.

PWD אחד מול בעיות אלה הוא שלנו וויל ווילואה, שהוא סוג longtime 1 ו קורה להיות האדם ה -30 בארצות הברית אי פעם להתחיל להשתמש CGM כאשר הם הופיעו לראשונה למקום בשנת 2005. מאז, הוא לא היה ללא CGM שלו במשך יום - עד לאחרונה, כאשר הוא קיבל רק 39 שעות מתוך המשדר שלו בין הודעת אזהרה למוות הכולל הסוללה. הודות לדקסום שלא עיבד את הניירת החלופית שלו, ויל היה ללא CGM שלו בפעם הראשונה בתוך כמעט עשור, וכמובן זה קרה בדיוק כמו שמשפחתו עמדה להתחיל לנסוע במהלך חופשת האביב של בנו.בהיותו לגמרי לא מודע, וויל מצא שזה מצב מסוכן ולא מתקבל על הדעת.

ויל כתב על החוויה בבלוג האישי שלו,

Life After Dx , והוא מספר לנו שהבעיה היתה פשוטה: מישהו במחלקת ההזמנות של Dexcom לא עשה את מה שהם היו אמורים לעשות של הרכישה הראשונית שלו. "בקיץ שעבר נאמר לי שהאישור אמור לכסות שני משדרים, אבל כנראה שמישהו בדק תיבה לא נכונה בטופס כך שאושרתי עבור ה- G4 עם משדר אחד בלבד", אמר. כמה פעמים אמרו לי לא לדאוג, שכאשר אקבל את האזהרה יהיה 'זמן רב' לקבל את האישור וזה יימשך שבוע או אולי עוד יותר.זה עניין אותי, כי שמעתי שמועות אחרת. "<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< לא לקבל תחליף לפני כן.

כפי שהתברר, חבר ב- DOC - קלי הגדול של

DiaTribe

- היה מסוגל לעזור במקום שבו דסקום לא יכלה. היה לה משדר נוסף על היד והיה מסוגל לשלוח את זה לוויל כדי להשתמש עד שהוא קיבל את אחד חדש מ Dexcom. ללא שם: דרך ללכת, DOC!

לצערנו, וויל אינו לבד במצב זה. ראינו קומץ אחרים ב- DOC להזכיר נסיבות דומות שבהן המקלט שלהם או לא נתן אזהרה או לא נמשך זמן רב כמו שבוע, והם גם הצביעו על בעיות מקבל תחליף מהר כי של בעיות עם Dexcom או של צד שלישי מפיץ. כמובן שאנחנו צריכים לזכור שלא כל כך מזמן, לאף אחד לא היה CGM

, אז הרעיון של הליכה של כמה ימים או שבוע בלי אחד עכשיו לא צריך להיות כל כך קטסטרופלי עבור רוב מאיתנו. אבל עבור מישהו כמו וויל, שלא לגמרי מודע לסוכרים בדם נמוך, זה מרגיש כמו עניין של חיים או מוות, כדי להיות בטוח. ושארנו פשוט הסתמכנו על הטכנולוגיה הזאת שמראה לנו את תנודות הסוכר בדם בזמן אמת. עבור Dexcom כחברה, זה כמעט "בעיה טובה שיש" כי הלקוחות הם כל כך מקובע על לא חסר יום עם המוצר שלהם.

הנקודה בהודעה זו היא: 1) לתת לאנשים לדעת על הבעיה, למקרה שאתה משתמש ב- Dexcom בעצמך, וכן 2) לחקור כיצד חברת מכשירים רפואיים מטפלת בסוג זה של שיהוק.

בהתייצבו בפני דקסום לתגובה רשמית, סמנכ"ל הפיתוח של החברה, סטיב פאצ'לי, מציין כי עברו 18 חודשים מאז שה- G4 פגע בשוק, והדיווחים על בעיות המשדר אינם נפוצים, אך השפעה רק מספר קטן של דוגמאות מבודדות. הוא גם אומר Dexcom היה מאוד ברור מלכתחילה כי אלה משדרים G4 רק יש אחריות של שישה חודשים ואת הסוללות יכול ללכת מהר לאחר האזהרה מוצג. אבל באותו הזמן Pacelli אומר משתמשים רבים Dex מדווחים כי המשדרים שלהם נמשכים 10-11 חודשים לפני כל אזהרה הסוללה מופיע.הוא לא שמע על שום משדר שלא הראה אזהרה כלל, או נמשך רק יום או יומיים, ואמר שזה משהו שדקסום תסתכל עליו. אבל אני עדיין דבק עם המנטרה שלי של תכנון מראש לקראת עיכובים ו snafus סביר. ברצינות, אם היה לי שקל עבור כל פעם שמישהו אמר לי לא תהיה בעיה לקבל אספקה ​​או ניירת מעובד, היה לי מספיק כדי לענות על עצמי deductible שנתי פעמים רבות. היו לי אינספור פערים בכיסוי הביטוחי שלי ומלאי מלאי, מחכים שהכל יסתדר כפי שאמרו לי. לא, ההכנה לעיכובים אלה היא רק חלק מהמשחק.

רכשתי את מערכת Dexcom G4 שלי בחזרה באוגוסט, וזה היה שמונה חודשים נפלאים ללא בעיות. ה- G4 הציל אותי מלפנים מפחידים מספר פעמים, ואני חושב שזה עזר לי להחזיר את השליטה כדי לעזור לכוונן את הניהול שלי.

המשדר הראשון שלי עדיין עובד ללא דופי (ראה: בתוך סיבה, ללא כל מסך מטורף מראה?) או אי דיוק), ואני לא ראיתי כל אזהרה הסוללה נמוך כל שמונה חודשים שלי.

אבל עכשיו, כשאני רואה את הסיפורים האלה באינטרנט מוויל ואחרים, התחלתי לדאוג שאיתקל באותה בעיה.

אז, החלטתי להזמין משדר G4 חדש מלפנים, כדי לקבל את זה מוכן. שיחת טלפון למפיץ צד שלישי שלי Edgepark הוכיח להיות תהליך חלק, אבל כמובן נאמר לי שהם יצטרכו להגיש את הבקשה להחליף את חברת הביטוח שלי לאימות.

ככל הנראה, כמו אחרים, ההזמנה הראשונית שלי לא כללה אישור מראש עבור גיבוי כפי נאמר לי שזה יהיה באותו זמן בקיץ האחרון. יום לאחר מכן, קיבלתי שיחה חזרה אדגפארק אומר כי המבטח שלי קיבל את התביעה וכי אני חייב 20% תשלום משותף מאז ההשתתפות העצמית שלי כבר נפגשו (תודה על רכישת משאבת האינסולין שלי מוקדם יותר השנה!).

נראה כי זה המקום שבו אחרים נתקלו בקיר לבנים, עם מבטחם דוחה את התביעה ומסרב לשלם לאחר שכבר אישר משדר בשנה האחרונה. למרבה המזל, הבעיה לא התגשמה בשבילי.

ההזמנה הונחה, וארבעה ימים לאחר השיחה הראשונית שלי, המשדר השני שלי G4 הגיע דרך FedEx. מאז לא קיבלתי אזהרה הסוללה עדיין, אני משאיר אותו בתוך הקופסה עד שהגיע הזמן. כשאזהרה של סוללה חלשה תופיע בסופו של דבר, אני אשאר קצת רק כדי לראות כמה זמן המשדר נמשך אחרי זה …

אין לי ספק שדסקום אומר את האמת על זה לא להיות בעיה נפוצה. אבל שוב, הנקודה היא שכאשר מדובר בכלים רפואיים שהם קריטיים כל כך לחיי אנשים, אנחנו תמיד צריכים "לקוות לטוב ולתכנן את הגרוע ביותר". במקרה ש.

כי אתה יודע מה קורה אם אנחנו לא … מפתח קופים נזרק לתוך ההילוכים של מקבל אספקה ​​או מכשירים כצפוי, וזה לא מגניב כאשר הבריאות שלנו על הקו.

** עדכן:

המשדר הראשון שלי נתן לי את "סוללה חלשה" צעקה ב -1 ביוני, ונמשכה בערך שישה ימים עם עוד כמה אזהרות לפני שבסופו של דבר נושך את האבק.שמח שיש גיבוי, אבל גם תודה האזהרות הגיעו כפי שהם היו אמורים.

כתב ויתור

: תוכן שנוצר על ידי צוות הסוכרת שלי. לפרטים נוספים לחץ כאן.

כתב ויתור

תוכן זה נוצר עבור Diabetes Mine, בלוג בריאות הצרכן התמקדה בקהילה סוכרת. התוכן אינו נבדק מבחינה רפואית ואינו עומד בהנחיות העריכה של Healthline. לקבלת מידע נוסף על שותפות של Healthline עם מכרה סוכרת, לחץ כאן.